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旅游服务评价管理系统

旅游服务评价管理系统
旅游服务评价管理系统是一种利用计算机技术来管理和评估旅游服务质量的系统。该系统通过收集游客的意见、评价和建议,对旅游服务提供商的各项服务进行评估和分析,以提供即时的反馈和改进措施。该系统具有以下特点:首先,通过收集游客的评价和意见,系统可以对旅游服务提供商的服务质量进行评估。游客可以在系统中填写评价表或留下评论,评价服务的各个方面,如接待、导游、餐饮和住宿等。这样可以快速获取旅游服务的质量情况,并及时作出改进。其次,系统可以对客户评价进行分析和汇总。通过对游客评价的综合分析,可以发现旅游服务提供商的亮点和问题所在,并及时采取相应的措施。同时,系统还可以将评价结果统计并生成报告,为服务提供商提供参考。最后,该系统还可以为游客提供个性化的旅游建议和推荐。根据游客的评价和偏好,系统可以为他们推荐适合的旅游线路和景点,提高客户满意度和体验。总之,旅游服务评价管理系统通过收集和分析游客的评价,帮助旅游服务提供商提升服务质量,并为游客提供更好的旅游体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、电话号码、电子邮件地址、地址、证件类型、证件号码、注册时间、最后登录时间、用户状态等
2 旅游产品管理 产品名称、产品类型、目的地、出发日期、报名人数、产品价格、产品描述、产品图片、产品状态、创建时间等
3 订单管理 订单编号、用户名、产品名称、出发日期、报名人数、订单金额、创建时间、支付状态、订单状态、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、备注等
4 评论管理 用户姓名、产品名称、评论内容、评论时间、评论星级、点赞数、回复内容、回复时间等
5 支付管理 订单编号、用户名、订单金额、支付方式、支付状态、支付时间、支付流水号等
6 报名管理 报名编号、用户名、产品名称、出发日期、报名人数、创建时间、报名状态、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、备注等
7 退款管理 订单编号、用户名、退款金额、退款申请时间、退款原因、退款状态、处理时间、处理备注等
8 发票管理 发票编号、用户名、订单编号、发票抬头、发票金额、开具时间、发票状态、收件人姓名、收件人电话、收件人地址等
9 数据统计分析 注册用户数、产品销售量、产品访问量、订单数量、支付笔数、退款数量、评论数量、报名数量、退款金额、销售额等
10 系统设置 公司名称、公司地址、电话号码、电子邮件地址、微信公众号、版权信息、首页轮播图片、热门产品推荐、网站开关等
TAG标签:旅游服务 / 评价  HOT热度:42
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