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维修评价管理系统

维修评价管理系统
维修评价管理系统是一种针对维修服务进行评价和管理的软件系统。该系统通过提供在线评价功能,帮助用户及时给予维修服务的客观评价,以便维修服务提供者了解用户的满意度和改进空间。此外,该系统还能够对维修业务进行综合管理,包括维修员管理、维修记录管理、设备管理等。该系统的主要功能包括以下几个方面:1.用户评价功能:用户可以通过系统对维修服务进行评价,包括服务质量、维修时间、维修费用等方面,提供公正客观的评价。2.维修员评价管理:系统可以对维修员的服务进行评价和管理,包括评价维修员的技术水平、服务态度等,以便提高维修员的综合素质。3.维修记录管理:系统可以对维修记录进行详细管理,包括记录维修项目、材料使用情况、维修费用等,方便用户追踪和查询维修信息。4.设备管理:系统能够对设备进行管理和维护,包括设备的故障报修、维修记录、保养提醒等功能,确保设备的正常运行。通过维修评价管理系统,用户可以方便地评价维修服务,维修服务提供者可以及时了解用户的需求和问题,以提供更好的维修服务。同时,该系统的维修记录管理和设备管理功能也能够提高维修服务的效率和质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、联系方式、所属部门等
2 维修工单管理 工单编号、报修人、报修时间、故障描述、维修人、完成时间、维修费用等
3 维修评价管理 评价编号、工单编号、维修人、评分、评价内容、评价时间等
4 设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置、责任人等
5 维修人员管理 维修人员编号、姓名、手机号码、所属部门、维修能力评级等
6 报修人员管理 报修人员编号、姓名、手机号码、所属部门等
7 部门管理 部门编号、部门名称、所属上级部门、部门主管等
8 工作班次管理 班次编号、班次名称、上班时间、下班时间等
9 工作日历管理 日期、班次编号、上班/休息等
10 维修记录查询 工单编号、维修人、完成时间、维修费用、故障描述等
11 工单统计 统计日期、新增工单数、已完成工单数、维修费用总计等
12 评价统计 统计日期、评价人数、平均评分、好评率等
13 设备统计 设备类型、设备数量、正常设备数、故障设备数等
14 维修人员绩效统计 维修人员、工单数、平均完成时间、总维修费用等
15 系统日志管理 日志编号、操作时间、操作人、操作内容、操作结果等
16 审核流程管理 流程编号、流程名称、流程步骤、审批人、审批意见等
17 数据备份和恢复 备份文件名、备份时间、备份路径、恢复文件名、恢复时间、恢复路径等
18 系统设置 系统名称、系统logo、系统默认密码、系统公告、系统参数设置等
19 数据权限管理 角色、权限设置、用户、菜单、操作授权等
TAG标签:维修 / 评价  HOT热度:52
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