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用户评定管理系统

用户评定管理系统
用户评定管理系统是一种用于收集用户反馈和评价的管理工具。它可以帮助企业或组织了解用户对产品、服务或活动的满意度和意见,以便进行改进和优化。用户评定管理系统一般包括以下功能:1.用户反馈收集:用户可以通过系统的反馈渠道提供评价和建议。系统可以通过不同方式收集用户反馈,如在线调查问卷、留言板、邮件等。2.数据分析和整理:系统可以将收集到的用户反馈进行整理和分析,提取出有用的信息和洞察。这些信息可以帮助企业了解用户需求,发现问题和改进方向。3.统计和报告:用户评定管理系统可以生成各种报告,如满意度报告、问题报告等,以便企业能够直观地了解用户意见和评价。4.跟进和改进:企业可以根据用户评价和反馈,进行问题解决和改进工作。同时,通过用户评定管理系统,企业也可以对改进后的效果进行评估和跟进。用户评定管理系统的好处是显而易见的。它可以帮助企业和组织更好地了解用户需求和意见,提高产品和服务质量,增强用户满意度,从而提升企业竞争力和市场份额。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、手机号码、注册时间、登录次数、最近登录时间、状态、用户角色等
2 角色管理 角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、更新时间等
3 权限管理 权限名称、权限描述、权限代码、创建时间、更新时间等
4 登录日志 用户名、登录IP、登录时间、登录状态、登录失败原因等
5 操作日志 操作IP、操作用户、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果、操作异常信息等
6 商品管理 商品名称、商品描述、商品价格、商品库存、创建时间、更新时间等
7 订单管理 订单编号、用户ID、商品ID、订单金额、订单状态、下单时间、支付时间、发货时间、完成时间、退款状态、退款原因等
8 购物车管理 用户ID、商品ID、购买数量、加入时间等
9 收货地址管理 用户ID、收货人姓名、手机号码、省份、城市、区/县、详细地址、邮编等
10 评价管理 订单ID、用户ID、商品ID、评价内容、评级、评价时间等
11 优惠券管理 优惠券名称、优惠券描述、优惠券面值、使用条件、有效期、创建时间、更新时间等
12 广告管理 广告标题、广告图片、广告链接、广告位置、展示开始时间、展示结束时间、创建时间、更新时间等
13 新闻管理 新闻标题、新闻内容、发布时间、创建时间、更新时间等
14 反馈管理 用户ID、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理结果、处理时间等
15 举报管理 举报者ID、被举报者ID、举报类型、举报内容、举报时间、处理状态、处理结果、处理时间等
16 系统设置 网站标题、首页轮播图、底部链接、备案号、Logo图片、首页公告、客服电话、联系邮箱、系统开关、短信服务配置等
17 数据统计 用户注册量、日活跃用户数、周活跃用户数、月活跃用户数、商品访问量、订单数量、订单金额、退款申请数量、优惠券使用数量、广告展示量等
18 发货管理 订单ID、发货时间、快递公司、快递单号等
19 退款管理 订单ID、退款金额、退款原因、退款时间、退款状态、退款备注等
20 消息推送 接收用户、推送标题、推送内容、推送时间、推送状态等
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