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外卖评价打分管理系统

外卖评价打分管理系统
外卖评价打分管理系统是一种用于管理外卖平台用户评价和打分的系统。该系统通过用户的评价和打分来衡量餐厅的服务质量和菜品口味,并提供给其他用户作为参考。该系统主要包含以下功能:首先,用户可以在外卖平台上下单后对餐厅进行评价和打分。评价方面可以包括对菜品的口感、外观、服务质量、配送速度等方面的评价。打分分为五个等级,用户可以根据自己的体验进行打分。其次,餐厅可以查看他们收到的评价和打分,并根据用户的反馈来改进自己的服务。餐厅可以通过该系统了解用户对餐厅的满意度以及改进建议,从而提高菜品质量、配送速度和服务质量,满足用户的需求。最后,其他用户可以在下单前查看餐厅的评价和打分。他们可以根据评价和打分来选择最符合自己口味和需求的餐厅,提高用户的点餐体验。总之,外卖评价打分管理系统能够实现外卖平台用户对餐厅的评价和打分,对于提高餐厅的服务质量、满足用户需求,以及提升用户体验具有重要的作用。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号码、邮箱、用户类型等
2 商家管理 商家名称、商家地址、商家电话、商家类型、商家评分等
3 外卖订单管理 订单号、用户名、商家名称、下单时间、订单状态、外卖品类、订单金额、收货地址、评价内容、评分等
4 外卖菜品管理 菜品名称、菜品类型、菜品价格、菜品描述、季节推荐等
5 外卖配送管理 配送员名字、配送员电话、配送订单状态、配送起始时间、配送结束时间、配送评分等
6 外卖评价管理 评价编号、用户名、商家名称、评分、评价内容、评价时间等
7 外卖优惠券管理 优惠券编号、用户名、商家名称、优惠金额、优惠券状态、有效期等
8 外卖活动管理 活动编号、活动名称、活动内容、活动开始时间、活动结束时间、参与用户数量等
9 外卖地址管理 用户名、地址编号、收货人姓名、地址、邮编、电话等
10 外卖支付管理 支付方式、订单号、用户名、支付金额、支付时间、支付状态等
11 外卖配送范围管理 商家名称、配送范围、配送费用、配送时间等
12 用户反馈管理 反馈编号、用户名、反馈内容、反馈时间等
13 外卖员工管理 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职位、联系电话、入职时间等
14 外卖公告管理 公告编号、公告标题、公告内容、发布时间等
15 外卖统计报表 订单总量、销售总额、用户注册数量、商家数量、评价数量、平均评分等
16 外卖管理员管理 管理员姓名、管理员账号、管理员密码、管理员权限等
17 外卖评论回复管理 评论编号、回复内容、回复时间等
18 外卖营业时间管理 商家名称、营业日期、营业开始时间、营业结束时间等
19 外卖送餐车辆管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、维护状态、所属配送员等
20 外卖退款管理 退款编号、用户名、订单号、退款金额、退款原因、申请时间、处理状态等
TAG标签:外卖 / 评价 / 打分  HOT热度:37
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