全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理,字段 | 客户姓名、联系电话、邮箱地址、入住日期、离店日期等 |
| 2 | 服务质量评估,字段 | 评估日期、评估人员、房间整洁度、服务态度、服务效率等 |
| 3 | 餐饮服务评估,字段 | 评估日期、评估人员、餐厅环境、菜品质量、服务质量等 |
| 4 | 设施设备评估,字段 | 评估日期、评估人员、房间舒适度、设施维护状况、设备功能性等 |
| 5 | 活动项目评估,字段 | 评估日期、评估人员、活动安排、活动参与度、活动满意度等 |
| 6 | 客户反馈管理,字段 | 反馈时间、反馈人员、反馈内容、处理状态、处理结果等 |
| 7 | 客户投诉管理,字段 | 投诉时间、投诉人员、投诉内容、处理状态、处理结果等 |
| 8 | 客户需求分析,字段 | 需求类型、需求级别、需求详细描述、处理状态、处理结果等 |
| 9 | 员工绩效评估,字段 | 评估日期、评估人员、岗位职责完成度、工作表现、工作态度等 |
| 10 | 人员培训管理,字段 | 培训日期、培训内容、培训人员、培训评估、培训结果等 |
| 11 | 客户身份验证,字段 | 身份证号码、护照号码、驾驶证号码、身份验证状态等 |
| 12 | 房态管理,字段 | 房间类型、房间编号、房间状态、清洁状态、维修状态等 |
| 13 | 预订管理,字段 | 预订人姓名、联系电话、预订房型、入住日期、离店日期等 |
| 14 | 报表统计分析,字段 | 时间段、评估维度、满意度分数、问题分析、改进措施、分析人员等 |
| 15 | 营销活动管理,字段 | 活动名称、活动时间、活动内容、参与人数、活动结果等 |
| 16 | 客户信用评估,字段 | 客户姓名、信用卡号、信用评分、信用额度、还款状态等 |
| 17 | 数据备份和恢复,字段 | 备份时间、备份文件名、备份类型、备份进度、恢复进度等 |
| 18 | 系统权限管理,字段 | 用户名、密码、角色名称、权限级别、用户状态等 |
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