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公共服务满意度评估管理系统

公共服务满意度评估管理系统
公共服务满意度评估管理系统是一个针对政府及公共服务机构的信息管理系统,旨在评估和改进公共服务的质量和效率,提升公众对公共服务的满意度。该系统通过收集公众的意见和反馈,以及实时监测和分析公共服务的质量指标,为政府和公共服务机构提供决策支持和管理工具。公众可以通过在线调查、投诉建议收集、社交媒体等渠道提供意见和反馈,系统会自动整合和分析这些数据。该系统可以根据公众的意见和反馈,为政府和公共服务机构提供改进和优化的建议和方案。同时,该系统还可以帮助政府和公共服务机构监督和管理服务质量,追踪和分析服务的痛点和问题,并及时采取措施解决这些问题。通过公共服务满意度评估管理系统,政府和公共服务机构可以更加直观地了解公众对于服务的满意程度,发现改进的空间,提高服务质量和效率。同时,公众也可以借助该系统,积极参与公共服务的评估和监督,提出建设性的意见和建议,共同推动公共服务的改进和提升。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户注册 用户名、密码、手机号码、邮箱、身份证号码、注册时间、最后登录时间、登录次数、用户类型、用户状态等
2 登录 用户名、密码、验证码、登录时间、登录IP、登录设备、登录状态等
3 评估调查 调查名称、调查日期、调查开始时间、调查结束时间、调查对象、调查方式、调查状态、问题1、问题2、问题3、问题4、问题5、问题6、问题7、问题8、问题9、问题10等
4 数据统计 调查名称、调查日期、调查对象、调查方式、问题1结果、问题2结果、问题3结果、问题4结果、问题5结果、问题6结果、问题7结果、问题8结果、问题9结果、问题10结果等
5 数据报表 报表名称、报表日期、报表类型、报表状态、报表链接等
6 通知管理 通知标题、通知内容、发布人、发布时间、通知状态、接收人、接收时间、已读状态等
7 用户管理 用户名、密码、手机号码、邮箱、身份证号码、注册时间、最后登录时间、登录次数、用户类型、用户状态等
8 角色管理 角色名称、角色描述、创建人、创建时间、角色状态、关联用户等
9 权限管理 权限名称、权限描述、创建人、创建时间、权限状态、关联角色等
10 日志管理 日志类型、操作人、操作时间、操作对象、操作描述等
11 系统设置 系统名称、系统版本、系统路径、系统状态、系统管理员、系统配置等
12 信息反馈 反馈人、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人、处理时间、处理结果等
13 文件上传 文件名称、文件类型、文件大小、上传人、上传时间、文件链接等
14 问题解答 问题标题、问题内容、提问人、提问时间、回答人、回答时间、回答内容等
15 消息推送 消息标题、消息内容、推送人、推送时间、接收人、接收时间、接收状态等
16 评估报告 报告名称、报告日期、报告状态、报告链接等
17 客户管理 客户姓名、客户电话、客户地址、客户类型、客户状态、客户经理、注册时间、最后修改时间等
18 服务管理 服务名称、服务类型、服务等级、服务内容、服务负责人、服务状态、反馈人、反馈时间、反馈内容等
19 绩效考核 考核名称、考核日期、考核内容、考核对象、考核方式、考核状态、评分1、评分2、评分3、评分4等
20 数据备份 备份名称、备份时间、备份状态、备份路径等
TAG标签:公共服务 / 满意度 / 评估  HOT热度:33
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