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航班票务评价管理系统

航班票务评价管理系统
航班票务评价管理系统是一种用于管理航班票务评价的软件系统。该系统主要用于收集、整理和分析乘客对航班的评价信息,以便航空公司和相关部门能够对航班质量和乘客满意度进行评估和改进。航班票务评价管理系统具有以下主要功能:收集乘客评价信息、分类评价内容、统计评价结果、生成报表、提供数据分析和可视化展示等。乘客可以通过航空公司的官方网站或手机应用程序提交评价,评价内容可以涵盖航班飞行安全性、服务质量、员工素质等各个方面。系统会对评价内容进行分类和整理,根据不同指标进行统计和分析。通过对评价结果的分析,航空公司可以了解乘客的满意度和需求,及时调整和改进服务,提升乘客体验。航班票务评价管理系统的应用有助于提高航空公司的服务质量,提升乘客满意度,增加乘客忠诚度。同时,该系统也为航空公司提供了一个能够实时了解乘客需求和航班质量的工具,为决策提供科学依据。航班票务评价管理系统的引入,使得航空运输行业更加注重乘客服务和体验,推动了整个行业的发展和进步。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 航班管理 航班号、起飞时间、到达时间、航班状态、机型、出发地、目的地、经停地、航空公司、机票价格等
2 乘客管理 姓名、联系方式、证件类型、证件号码、乘客类型、性别、年龄、地址、邮箱、地区等
3 订单管理 订单号、乘客姓名、航班号、起飞时间、到达时间、订单状态、乘客人数、订单金额、支付方式、下单时间等
4 票务管理 票号、订单号、航班号、乘客姓名、起飞时间、到达时间、座位号、是否值机、机票状态、退改签信息等
5 评价管理 评价id、订单号、评价内容、评分、评价时间、评价人、评价类型、评价状态、航班号、乘客姓名等
6 退改签管理 申请单号、订单号、乘客姓名、起飞时间、到达时间、改签航班号、新航班号、退款金额、退款状态、退款方式等
7 支付管理 订单号、乘客姓名、航班号、支付金额、支付状态、支付时间、支付方式、支付渠道、乘客联系方式、付款人姓名等
8 航班查询 起飞地、目的地、日期、航班号、航空公司、机型、舱位类型、价格区间、折扣等
9 乘客查询 姓名、证件号码、联系方式、订单号、航班号、起飞时间、到达时间、乘客类型、乘客状态、支付状态等
10 订单查询 订单号、乘客姓名、航班号、起飞时间、到达时间、订单状态、支付状态、乘客人数、订单金额、支付方式等
TAG标签:航班 / 票务 / 评价  HOT热度:51
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