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医院服务评估管理系统

医院服务评估管理系统
医院服务评估管理系统是一种用于评估和管理医院服务质量的软件系统。它旨在帮助医院管理团队和医务人员提供高质量和安全的医疗服务。该系统主要具有以下功能:1.评估医院服务质量:通过收集患者的反馈和满意度调查,系统能够评估医院的服务质量,包括医疗技术水平、护理质量、服务态度等方面。2.管理和跟踪问题:系统能够记录和跟踪患者的投诉和意见,帮助医院管理团队及时了解问题并进行改进。3.数据报告和分析:系统能够生成各种报告和分析,帮助管理团队了解医院的服务质量情况,发现问题和改进空间。4.提供员工培训:系统可以根据评估结果提供相关的培训和指导,帮助医务人员提升技能和服务态度。5.评估标准管理:系统可以管理和更新评估标准,确保评估结果的准确性和公正性。通过医院服务评估管理系统,医院可以全面了解患者对服务的评价和需求,及时发现和解决问题,提升服务质量,提高患者满意度,实现医院的可持续发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 患者信息管理 患者姓名、患者性别、患者年龄、患者手机号码、患者身份证号码、患者地址、患者病例号、患者就诊日期、患者主诉、患者诊断结果、患者医生姓名、患者支付方式、患者费用金额、患者治疗方案、患者治疗效果、患者复诊日期、患者就诊科室、患者入院日期、患者出院日期、患者手术记录等
2 医生信息管理 医生姓名、医生性别、医生职称、医生手机号码、医生所属科室、医生擅长领域、医生执业证号、医生入职日期、医生出诊时间、医生出诊地点、医生坐诊医院、医生出诊费用、医生负责患者病历、医生手术记录、医生退费记录等
3 药品管理 药品名称、药品分类、药品规格、药品生产厂家、药品批次、药品进货日期、药品有效期、药品库存数量、药品销售数量、药品单价、药品总销售金额、药品供应商、药品采购员等
4 设备管理 设备名称、设备编号、设备型号、设备分类、设备供应商、设备单价、设备购入日期、设备维护记录、设备维修记录、设备报废记录等
5 门诊管理 门诊名称、门诊科室、门诊医生、门诊排班时间、门诊费用、门诊待诊人数、门诊已诊人数、门诊收入、门诊退费记录等
6 住院管理 患者住院号、患者床位号、住院科室、住院医生、入院时间、出院时间、住院费用、住院押金、住院费用明细、住院费用总计、住院病历、住院药品开药记录、床位维护记录等
7 检查检验 患者姓名、患者性别、患者年龄、患者手机号码、患者身份证号码、检查检验项目、检查检验结果、检查检验医生、检查检验费用、检查检验时间、检查检验科室、检查检验报告等
8 预约挂号 患者姓名、患者性别、患者年龄、患者手机号码、患者身份证号码、预约科室、预约医生、预约日期、预约时间段、预约状态、预约费用等
9 财务管理 收入记录、支出记录、总账记录、收入类型、支出类型、金额、收支日期、收支科室、负责人、支付方式、费用明细、收支备注等
10 统计报表 科室统计报表、医生统计报表、患者统计报表、药品统计报表、设备统计报表、门诊统计报表、住院统计报表、财务统计报表、诊断统计报表、检查检验统计报表等
TAG标签:医院 / 服务 / 评估  HOT热度:45
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