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健身房会员满意度评估管理系统

健身房会员满意度评估管理系统
健身房会员满意度评估管理系统是一个用于评估会员对健身房服务和设施满意程度的管理工具。该系统旨在帮助健身房管理层了解会员需求和意见,以改进服务质量,提高会员满意度。该系统包括以下功能:1.会员满意度调查:通过在线问卷或手机应用程序对会员进行满意度调查,涵盖服务质量、设施条件、员工友好性等方面,以获取客观、定量的反馈数据。2.数据分析和报告:系统能够自动生成满意度调查结果的统计数据和图表,帮助健身房管理层分析会员的满意度水平和存在的问题,制定相应的改进措施。3.反馈管理:会员可通过系统提交意见和建议,健身房管理层可以实时回复和跟进,加强与会员的沟通和互动。4.满意度提醒和更新:系统可定期向会员发送满意度调查提醒,确保定期获得会员反馈,并对满意度调查进行更新和改进。通过健身房会员满意度评估管理系统,健身房管理层能够了解会员对服务和设施的需求、意见和意愿,根据反馈提供更好的服务和体验,提高会员满意度,增加业务发展和口碑推广的机会。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 会员信息管理 会员编号、姓名、性别、年龄、联系方式、会员等级、办理日期、到期日期、会员卡类型等
2 计划制定 计划编号、计划名称、计划类型、计划描述、开始日期、结束日期、执行教练、训练目标、成就评价等
3 课程排班 课程编号、课程名称、课程类型、上课教练、上课时间、上课地点、课程时长、人数上限等
4 进出管理 会员编号、进出时间、进出类型、进出地点等
5 销售管理 销售编号、销售日期、销售项目、销售数量、销售金额、销售员工、付款方式等
6 财务管理 日期、收入类型、收入金额、支出类型、支出金额、收支说明、负责人等
7 设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、进购日期、报修日期、维修人员、维修费用等
8 健身房环境管理 环境编号、环境名称、环境类型、环境描述、清洁人员、清洁日期等
9 教练管理 教练编号、教练姓名、性别、年龄、联系方式、教练等级、擅长课程、教练介绍等
10 健康档案管理 会员编号、身高、体重、BMI指数、心率、血压、病史、过敏史、用药情况、体质评估结果等
11 食谱管理 食谱编号、食谱名称、食谱类型、食材、烹饪方法、卡路里含量、适用人群、食谱评价等
12 积分管理 会员编号、积分类型、积分变动日期、积分变动数量、积分变动原因、积分变动人员等
13 活动管理 活动编号、活动名称、活动类型、活动地点、活动时间、参与人数、活动描述、活动评价等
14 健身记录 会员编号、记录日期、记录类型、内容描述、记录教练、评价等
15 储物柜管理 柜号、使用者、使用日期、到期日期、柜子状态等
16 故障报修 报修编号、报修日期、设备编号、设备名称、故障描述、报修人员、处理状态、处理结果等
17 会员评价管理 评价编号、会员编号、评价日期、评价内容、评价星级、评价人员等
18 通知公告管理 公告编号、公告标题、公告内容、发布人员、发布日期、公告状态等
19 会员健身计划跟踪 会员编号、计划编号、跟踪日期、跟踪内容、跟踪教练、评价等
20 健身房员工管理 员工编号、员工姓名、性别、年龄、联系方式、职位、入职日期、离职日期、员工状态等
TAG标签:健身房 / 会员 / 满意度 / 评估  HOT热度:46
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