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住宿评价管理系统

住宿评价管理系统
住宿评价管理系统是一款用于管理和评价酒店、旅馆和其他住宿场所的软件平台。该系统通过用户在线提交评价、评分和反馈,帮助酒店管理人员更好地了解客户需求,提升服务质量和用户体验。该系统主要包括以下功能:首先,用户可以在系统中浏览酒店的基本信息、服务设施和价格,然后通过在线预订功能直接预订住宿。其次,用户可以在入住后对酒店进行评价,评分和撰写评论,表达自己的体验和观点。这些评价和评论将对其他用户产生影响,帮助他们做出明智的住宿选择。同时,酒店管理人员可以通过系统实时监控用户评价,以更快速和及时地回应客户的需求和投诉。该系统还提供了数据分析和报告功能,帮助酒店管理人员了解住宿评价的趋势和变化。他们可以根据这些数据制定改进计划和培训策略,以提高酒店的整体服务质量。总之,住宿评价管理系统是一个集预订、评价、监控和数据分析于一体的全面管理平台,有助于提升酒店行业的客户满意度和竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 酒店信息管理 酒店名称、酒店地址、酒店电话、酒店星级、酒店描述、酒店图片、酒店设施等
2 房型管理 房型名称、房型描述、房型图片、房型价格、房型面积、最大入住人数、房型设施等
3 顾客信息管理 顾客姓名、顾客性别、顾客电话、顾客邮箱、顾客身份证号码、顾客国籍、顾客备注等
4 订单管理 订单编号、顾客姓名、房型名称、入住日期、离店日期、总价、入住人数、支付方式、订单状态、顾客备注等
5 入住登记管理 顾客姓名、顾客性别、顾客电话、顾客身份证号码、入住日期、房型名称、入住人数、入住天数、入住房间号、顾客备注等
6 退房管理 顾客姓名、顾客性别、顾客电话、顾客身份证号码、入住日期、离店日期、房型名称、入住人数、入住天数、实际退房日期、实际退房时间、顾客备注等
7 预订管理 顾客姓名、顾客性别、顾客电话、预订日期、预订房型、入住日期、离店日期、预订状态、预订房间号、顾客备注等
8 房间管理 房间号、房型名称、房间状态、所属酒店、房间价格、入住人数、房间设施等
9 费用管理 费用类型、房间号、顾客姓名、顾客性别、顾客电话、顾客身份证号码、入住日期、离店日期、费用金额、支付状态、支付方式、顾客备注等
10 评价管理 顾客姓名、房型名称、评价日期、评分、评价内容、顾客国籍、顾客备注等
TAG标签:住宿 / 评价  HOT热度:48
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