*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 潜在客户信息管理 | 姓名、职位、公司名称、联系电话、邮箱、地址、公司规模、行业、兴趣领域、重要程度、上次互动时间、跟进状态、跟进记录、预计成交时间、预计成交金额、成交概率、销售阶段、销售备注等 |
2 | 跟进任务管理 | 任务标题、任务类型、负责人、开始时间、结束时间、提醒时间、任务状态、任务进度、任务备注、相关附件等 |
3 | 意向度分析 | 客户意向度评分、意向度变化趋势、意向度评分说明等 |
4 | 客户互动记录 | 互动时间、互动方式、互动内容、跟进人员、互动结果、提醒事项等 |
5 | 销售机会管理 | 销售机会名称、机会阶段、负责人、预计成交时间、销售阶段、销售备注、机会金额、成交概率、销售活动、销售结果、关联潜在客户等 |
6 | 报表分析 | 潜在客户统计报表、潜在客户转化率报表、潜在客户来源报表、销售机会统计报表等 |
7 | 客户画像分析 | 客户行为分析、客户偏好分析、客户价值分析、客户满意度分析等 |
8 | 销售目标管理 | 销售目标设定、目标达成进度、目标分解、目标考核、目标完成情况等 |
9 | 客户标签管理 | 标签名称、标签使用范围、标签分类、标签描述、标签颜色等 |
10 | 客户合作历史 | 合作时间、合作类型、合作项目、合作对象、合作终止原因等 |
11 | 客户评估 | 客户评估表单、评估指标、评估结果、评估人员、评估时间、评估备注等 |
12 | 客户关系管理 | 客户关系建立时间、客户关系描述、关系强度、关系类型、关系维护人员等 |
13 | 跟进提醒管理 | 提醒标题、提醒内容、提醒人员、提醒时间、提醒状态等 |
14 | 潜在客户分级 | 客户级别、基本资料完成度、活跃度、复购潜力、价值潜力、未来发展潜力等 |
15 | 客户沟通记录 | 沟通时间、沟通方式、沟通内容、沟通人员、沟通结果、沟通备注等 |
16 | 客户合作意向 | 合作意向表单、合作意向描述、合作意向类型、合作意向时间等 |
17 | 客户竞争情报 | 竞争对手名称、竞争对手优势、竞争对手劣势、竞争对手策略、竞争对手销售记录等 |
18 | 客户维护计划 | 维护计划名称、维护计划内容、维护时间、维护人员、维护结果、维护备注等 |