全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、邮箱、地址、账号状态、用户等级、注册时间、最近登录时间、用户来源渠道等 |
| 2 | 订单管理 | 订单编号、用户ID、订单金额、订单状态、商品名称、商品数量、收货地址、下单时间、支付方式等 |
| 3 | 支付管理 | 支付流水号、支付金额、支付状态、支付时间、支付方式、支付渠道、订单编号等 |
| 4 | 物流管理 | 运单号、物流公司、发货时间、预计送达时间、实际送达时间、配送员姓名、配送员电话等 |
| 5 | 客户服务 | 工单编号、用户ID、问题类型、问题描述、工单状态、处理人员、处理意见、处理结果等 |
| 6 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、接收人员、发送时间、通知方式等 |
| 7 | 营销活动管理 | 活动名称、活动内容、开始时间、结束时间、参与人数、优惠方式、活动状态等 |
| 8 | 数据统计 | 日期、用户数量、订单数量、收入金额、退款金额、访问量等 |
| 9 | 售后管理 | 售后编号、用户ID、售后类型、售后理由、处理状态、处理人员、处理意见等 |
| 10 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
| 11 | 短信管理 | 短信内容、接收号码、发送时间、短信状态等 |
| 12 | 运营报告 | 报告标题、报告内容、生成时间、报告状态等 |
| 13 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份人员、备份方式等 |
| 14 | 客户满意度调查 | 调查问卷标题、调查问题、答案选项、参与人数等 |
| 15 | 安全日志 | 操作人员、操作模块、操作时间、操作内容、操作结果等 |
| 16 | 促销管理 | 促销活动名称、促销商品、开始时间、结束时间、参与人数、优惠方式等 |
| 17 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、部门、职位、入职时间、离职时间、联系方式等 |
| 18 | 客户关系管理 | 客户姓名、手机号码、所属公司、职位、联系方式、客户级别等 |
| 19 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、联系方式、投诉内容、处理状态、处理结果等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统运行状态、系统日志、系统公告等 |
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