全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户等级、销售员编号、客户创建时间、客户更新时间等 |
| 2 | 客户评分管理 | 评分编号、客户编号、评分日期、评分人员、评分内容、评分分数、评分说明、评分更新时间、评分状态、评分备注等 |
| 3 | 客户评价管理 | 评价编号、客户编号、评价日期、评价人员、评价内容、评价更新时间、评价状态、评价备注等 |
| 4 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户编号、投诉日期、投诉人员、投诉内容、投诉处理人员、投诉处理日期、投诉处理结果、投诉更新时间、投诉状态、投诉备注等 |
| 5 | 客户投诉反馈管理 | 反馈编号、投诉编号、反馈日期、反馈人员、反馈内容、反馈更新时间、反馈状态、反馈备注等 |
| 6 | 客户投票管理 | 投票编号、客户编号、投票日期、投票人员、投票问题1、投票问题2、投票问题3、投票问题4、投票问题5、投票问题6、投票问题7、投票问题8、投票问题9、投票问题10、投票更新时间、投票状态、投票备注等 |
| 7 | 客户服务记录管理 | 记录编号、客户编号、记录日期、服务人员、服务内容、记录更新时间、记录状态、记录备注等 |
| 8 | 客户购买记录管理 | 购买记录编号、客户编号、购买日期、销售员编号、销售金额、购买更新时间、购买状态、购买备注等 |
| 9 | 客户退款记录管理 | 退款记录编号、客户编号、退款日期、退款人员、退款金额、退款原因、退款说明、退款更新时间、退款状态、退款备注等 |
| 10 | 客户积分管理 | 积分编号、客户编号、积分日期、积分类型、积分描述、积分变动、积分余额、积分更新时间、积分状态、积分备注等 |
| 11 | 客户活跃度管理 | 活跃度编号、客户编号、活跃日期、活跃类型、活跃度描述、活跃度变动、活跃度更新时间、活跃度状态、活跃度备注等 |
| 12 | 客户分析 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户等级、销售员编号、客户创建时间、客户更新时间等 |
| 13 | 客户报表 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户类型、客户等级、销售员编号、客户创建时间等 |
| 14 | 客户筛选 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户等级、销售员编号、客户创建时间、客户更新时间等 |
| 15 | 客户群组管理 | 群组编号、群组名称、群组描述、群组成员、群组创建时间、群组更新时间等 |
| 16 | 客户关系管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户等级、销售员编号、客户创建时间、客户更新时间等 |
| 17 | 客户沟通记录管理 | 沟通记录编号、客户编号、沟通日期、沟通人员、沟通内容、沟通方式、沟通结果、沟通更新时间、沟通状态、沟通备注等 |
| 18 | 客户联络管理 | 联络编号、客户编号、联络日期、联络人员、联络方式、联络内容、联络结果、联络更新时间、联络状态、联络备注等 |
| 19 | 客户活动管理 | 活动编号、活动名称、活动日期、活动地点、活动内容、活动参与人员、活动更新时间、活动状态、活动备注等 |
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