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网站用户体验评价管理系统

网站用户体验评价管理系统
网站用户体验评价管理系统是一种用于评估网站用户体验的管理工具。该系统通过收集用户反馈和行为数据,分析并评价网站的用户体验质量,以帮助网站运营者改进和优化用户体验。该系统的主要功能包括用户反馈收集、数据分析和报告生成。用户可以通过系统提供的反馈表单或调查问卷,将自己的体验感受和建议提交给网站管理员。系统会自动收集并整理这些反馈信息,形成全面的用户反馈数据。系统还可以通过监测用户行为数据,如点击率、停留时间和页面转化率等,来评估用户在网站上的体验。通过分析这些数据,系统可以识别出用户遇到的问题和存在的瓶颈,为网站优化提供依据。此外,该系统还支持生成可视化的报告和图表,帮助网站管理员直观了解用户的体验情况和改进需求。管理员可以根据系统提供的报告,取得用户的真实反馈,针对性地改进网站设计和功能。网站用户体验评价管理系统的使用能够提升网站运营者对用户体验的了解和管理能力,有效改善用户体验,提升网站的用户满意度和留存率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、手机号、注册时间、最后登录时间、用户状态、角色、备注等
2 用户反馈 反馈编号、用户ID、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人、处理时间、处理结果、备注等
3 问题收集 问题编号、问题类型、问题描述、问题归属、提问时间、解决时间、解决结果、备注等
4 用户评价 评价编号、用户ID、评价内容、评价时间、评价星级、评价标签、回复内容、回复时间、备注等
5 系统日志 日志编号、操作人、操作时间、操作内容、操作模块、操作结果、备注等
6 数据统计 统计时间、活跃用户数、注册用户数、问题数量、评价数量、满意度、问题解决率、用户留存率、备注等
7 用户权限 权限ID、权限名称、权限描述、创建时间、修改时间、权限状态、备注等
8 常见问题 问题编号、问题分类、问题标题、问题答案、创建时间、修改时间、问题状态、备注等
9 评价标签 标签ID、标签名称、创建时间、修改时间、标签状态、备注等
10 客户管理 客户名称、联系人、联系电话、客户类型、客户级别、创建时间、修改时间、客户状态、备注等
11 用户画像 用户ID、性别、年龄、地区、职业、兴趣爱好、消费偏好、备注等
12 深度分析 分析时间、用户活跃度、用户流失率、用户转化率、用户参与度、用户满意度、问题解决率、备注等
13 评价统计 统计时间、评价星级1数量、评价星级2数量、评价星级3数量、评价星级4数量、评价星级5数量、满意度、备注等
14 客户反馈 反馈编号、客户ID、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人、处理时间、处理结果、备注等
15 问题解决 问题编号、解决人、解决时间、解决结果、备注等
16 推送通知 通知编号、通知标题、通知内容、发送时间、接收人、通知状态、备注等
17 快速回复 回复编号、问题类型、回复内容、创建时间、修改时间、回复状态、备注等
18 标签管理 标签ID、标签名称、创建时间、修改时间、备注等
19 客户画像 客户ID、客户类型、客户级别、地区、年龄段、职业、备注等
20 问题分类 分类编号、分类名称、问题数量、创建时间、修改时间、分类状态、备注等
TAG标签:网站 / 用户 / 体验 / 评价  HOT热度:49
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