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购物网站信誉评价管理系统

购物网站信誉评价管理系统
购物网站信誉评价管理系统是一种用于评估网上购物平台和卖家信誉的系统。它通过收集用户的评价和反馈信息,对卖家及其商品的质量和服务进行评估和排名,帮助消费者做出更明智的选择。该系统的功能主要包括以下几个方面:1.用户评价管理:消费者可以对购物平台的商品和卖家进行评价,包括评分、评论和建议。这些评价将对卖家的信誉进行重要的参考。2.卖家信誉评估:基于用户的评价数据,系统将为卖家生成一个评估指标,用于衡量其信誉水平。这一指标可以基于卖家的商品质量、服务满意度和投诉处理能力等因素进行综合计算。3.信誉排名:系统会根据卖家的信誉评估结果,将其进行排名,以便消费者更方便地选择可信赖的卖家。4.投诉处理:系统还提供了一个投诉处理平台,让消费者可以对不良卖家的行为进行投诉,系统会对投诉进行审查和处理,以维护购物平台的良好秩序。购物网站信誉评价管理系统的目的是增加消费者对购物平台的信任度,提高卖家的服务质量和声誉,促进在线购物行业的健康发展。通过这一系统,消费者可以更好地选择可靠的卖家,从而提升购物体验的满意度和安全性。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、注册时间、账户状态、头像、信誉积分、信誉等级、账户余额等
2 商家管理 商家名称、商家地址、联系人姓名、联系人电话、商家图片、信誉评分、评价数量、营业时间、商家类型、商家等级等
3 商品管理 商品名称、商品价格、商品描述、商品图片、商品库存、商品分类、商品重量、商品尺寸、商品上架时间、商品评价等
4 订单管理 订单编号、用户姓名、用户地址、联系人电话、订单状态、订单金额、下单时间、付款方式、配送方式、商品名称、商品数量等
5 评价管理 评价ID、用户姓名、商品名称、评价内容、评价时间、评分、回复内容、回复时间、点赞数量、举报数量等
6 积分管理 用户姓名、用户积分、积分类型、积分变动时间、积分变动数量、积分来源、积分用途、操作人员、备注等
7 收藏管理 用户姓名、商品名称、收藏时间等
8 购物车管理 用户姓名、商品名称、商品数量、总金额、加入时间等
9 优惠券管理 优惠券ID、优惠券名称、优惠券类型、折扣金额、使用条件、有效期、领取数量、已使用数量、发放渠道、适用商品等
10 物流管理 订单编号、发货时间、物流公司、运单号、收货人姓名、收货人电话、收货地址等
11 退款管理 退款单号、订单编号、退款金额、退款时间、退款状态、退款方式、退款原因、退款备注、退款凭证等
12 售后管理 售后单号、订单编号、售后类型、申请时间、处理时间、处理结果、售后状态、售后原因、售后备注等
13 投诉管理 投诉编号、投诉人姓名、被投诉人姓名、投诉时间、投诉内容、处理结果、处理时间、投诉状态、投诉类型等
14 预约管理 预约单号、用户姓名、联系电话、预约时间、预约服务、备注等
15 财务管理 收入编号、支出编号、收入类型、支出类型、收入金额、支出金额、收支时间、收支备注等
16 数据分析 用户数量、商家数量、订单数量、评价数量、商品数量、退款数量、售后数量、投诉数量、收入金额、支出金额等
17 权限管理 用户角色、权限设置、角色添加、角色删除、角色修改、用户权限分配、权限审核、权限日志、角色列表等
18 消息通知 消息ID、接收人姓名、消息标题、消息内容、发送人姓名、发送时间、消息状态、查看状态等
19 广告管理 广告位置、广告标题、广告描述、广告图片、广告链接、广告状态、广告投放时间、广告过期时间、广告点击量等
20 系统设置 系统名称、系统LOGO、系统图标、系统首页、系统版本、系统介绍、系统公告、系统配置、系统日志等
TAG标签:购物网站 / 信誉 / 评价  HOT热度:34
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