全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 姓名、联系方式、地址、客户编号、注册时间、最近登录时间、是否VIP、备注、消费记录、客户分类等 |
| 2 | 评分管理 | 评分日期、客户姓名、评分人员、评分内容、评分结果、评分备注、评分类型、评分项目、评分标准、评分等级等 |
| 3 | 任务管理 | 任务名称、任务负责人、任务开始日期、任务截止日期、任务状态、任务优先级、相关客户、任务备注、任务进度、任务附件等 |
| 4 | 反馈管理 | 反馈时间、反馈内容、反馈人姓名、反馈人联系方式、反馈状态、反馈处理人员、反馈处理结果、反馈处理时间、反馈附件、反馈类型等 |
| 5 | 工单管理 | 工单编号、工单发起人、工单处理人、工单状态、工单创建时间、工单处理时间、工单优先级、工单类别、工单标题、工单附件等 |
| 6 | 统计分析 | 评分平均值、评分最高值、评分最低值、评分总数、任务完成率、反馈处理率、工单处理时长、客户活跃度、客户满意度、客户转化率等 |
| 7 | 通知提醒 | 任务提醒、工单提醒、反馈提醒、评分提醒、维护提醒、客户生日提醒、系统公告、会议通知、新员工入职提醒、错误提醒等 |
| 8 | 客户分类 | 分类名称、分类说明、分类编号、分类创建时间、分类备注、客户数量、客户列表、上级分类、下级分类、分类级别等 |
| 9 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、文件大小、文件上传人、文件上传时间、文件下载次数、文件路径、文件备注、文件分类、文件权限等 |
| 10 | 设置 | 评分项设置、评分标准设置、员工权限设置、任务类型设置、工单类别设置、反馈类型设置、客户分类设置、通知提醒设置、文件管理设置、统计分析设置等 |
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