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客服
评分管理系统
客服评分管理系统是一种用于评估客服工作质量和提供改进建议的工具。该系统根据客户的反馈和满意度对每个客服人员的表现进行评分,并生成相应的报告。这些评分和报告可以用来跟踪客服团队的表现,发现问题和解决方案,并提供针对个别客服...
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质量评估管理系统
客服质量评估管理系统是一种用于评估和管理客服工作质量的系统。该系统通过收集和分析客服工作过程中的数据,帮助企业评估客服人员的表现和服务质量,提高客户满意度和企业形象。该系统可以通过多种方式进行评估,包括电话录音、在线聊天...
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中心服务质量评估管理系统
客服中心服务质量评估管理系统是一种用于评估和管理客户服务质量的信息系统。这个系统旨在帮助企业提高客服中心的服务水平和效率,以提供更好的客户体验。该系统通过收集和分析客户服务数据,评估客服人员的绩效,并提供改进服务的建议和...
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