全国用户服务热线

网购用户评价管理系统

网购用户评价管理系统
网购用户评价管理系统是一种帮助电商平台管理用户评价的系统。该系统能够帮助电商平台收集、整理和分析用户的评价信息,为商家提供参考和改进意见。首先,该系统能够收集用户的评价信息,包括文字评价、星级评价等。用户在购买商品后可以对商品进行评价,并将评价信息记录在系统中。其次,系统能够对用户评价进行整理和统计。通过对用户评价信息的分类和整理,商家可以清晰地了解用户对商品的评价趋势和特点,包括用户对商品的喜好、不满意点、改进建议等。此外,该系统还能够提供数据分析报告。通过对用户评价数据的分析,商家可以了解商品的优势和劣势,有目的地进行运营策略的调整和改进。最后,该系统还支持用户评价的管理和回复。商家可以通过该系统回复用户的评价,及时解决用户的问题,并提升用户满意度。综上所述,网购用户评价管理系统能够帮助电商平台管理用户评价,通过对用户评价的统计和分析,提供改进意见和运营策略,为商家提供更好的销售和服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、手机号码、地址、注册时间、最近登录时间、订单数、评价数、信誉分、用户等级等
2 商品管理 商品ID、商品名称、商品图片、商品描述、商品价格、商品库存、商品分类、商品品牌、上架时间、销量等
3 订单管理 订单ID、用户ID、商品ID、下单时间、支付时间、商品数量、订单金额、订单状态、收货人姓名、收货人电话、收货地址等
4 支付管理 订单ID、支付时间、支付方式、支付状态、支付金额、付款人姓名、付款人账号等
5 物流管理 订单ID、物流公司、物流单号、发货时间、预计到达时间、实际到达时间、物流状态等
6 评价管理 评价ID、用户ID、商品ID、评价内容、评价等级、评价时间、有用数、回复内容、回复时间等
7 售后管理 售后ID、订单ID、售后类型、售后原因、售后时间、售后状态、退款金额、退款方式、退款账号、处理人员等
8 关注管理 用户ID、商品ID、关注时间等
9 购物车管理 购物车ID、用户ID、商品ID、商品数量、添加时间等
10 优惠券管理 优惠券ID、用户ID、优惠券名称、优惠金额、最低使用金额、有效期、使用时间、使用状态等
11 促销活动管理 活动ID、活动名称、活动时间、活动类型、参与用户数、优惠方式、活动状态等
12 消息通知管理 消息ID、用户ID、消息标题、消息内容、消息时间、消息状态等
13 搜索管理 搜索关键词、搜索结果、搜索时间、点击次数、点击率等
14 数据统计 用户总数、订单总数、商品总数、评价总数、支付总额、退款总额、热销商品排行榜、用户活跃度统计等
15 权限管理 角色ID、角色名称、权限列表、创建时间等
16 客服管理 客服ID、客服姓名、客服账号、所属部门、客服状态等
17 运营活动管理 活动ID、活动名称、活动时间、活动类型、参与用户数、活动状态、特殊优惠等
18 分类管理 分类ID、分类名称、父分类ID、分类级别、分类排序、创建时间等
19 品牌管理 品牌ID、品牌名称、品牌Logo、品牌描述、品牌国家、品牌网站、创建时间等
20 设置管理 系统名称、网站Logo、版权信息、注册协议、用户协议、隐私政策、联系我们、公告信息、客服电话、客服邮箱等
TAG标签:网购 / 用户 / 评价  HOT热度:24
主页 QQ 微信 电话
展开