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电子商务网站评价管理系统

电子商务网站评价管理系统
电子商务网站评价管理系统是一种用于管理网上购物评价的软件系统。该系统旨在帮助电子商务网站管理员和卖家有效管理和回复顾客对商品和服务的评价,以提升用户满意度和购物体验。这种系统通常具有以下功能:1.评价管理:管理员可以通过该系统查看和管理顾客对商品的评价,包括评分、评论、时间等信息。他们可以快速回复顾客的问题或提供解决方案,以及删除不适当或违规的评价。2.评价筛选:系统可以根据预设的筛选规则过滤评价内容,如过滤关键词或屏蔽敏感信息,保持平台的秩序和良好形象。3.评价分析:系统可以对评价数据进行统计和分析,提供有关商品质量、服务水平等方面的洞察。这项功能帮助卖家及时发现问题并作出改进,从而提高产品质量和顾客满意度。4.评价推荐:根据顾客的购买记录和偏好,系统可以向用户推荐适合他们的评价内容,提高购物体验。5.评价分享:系统还可以将评价与社交媒体或其他平台链接,让顾客可以方便地分享他们的购物体验,并为卖家提供额外的宣传和曝光机会。总之,电子商务网站评价管理系统是一种重要的工具,帮助电商平台有效管理评价,并提供良好的购物环境和用户体验,同时也帮助卖家了解顾客需求并提供优质商品和服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、注册时间、最后登录时间、用户类型、用户状态、头像图片等
2 产品管理 产品名称、产品分类、产品价格、产品描述、产品图片、生产商、销售数量、库存数量、上架时间、是否热销等
3 订单管理 订单编号、用户名、订单状态、收货地址、下单时间、订单金额、支付方式、物流公司、物流单号、收货人姓名等
4 评价管理 评价内容、评价时间、用户名、产品名称、评价等级、是否匿名、回复内容、回复时间、是否公开、点赞数量等
5 优惠券管理 优惠券名称、优惠券金额、优惠券有效期、使用条件、发放数量、已使用数量、已过期数量、优惠券状态、适用产品、适用用户等
6 营销活动管理 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动主题、参与人数、活动内容、活动图片、活动状态、活动等级等
7 广告管理 广告名称、广告类型、广告位置、广告内容、广告链接、广告图片、广告状态、广告展示次数、广告点击次数、广告开始时间、广告结束时间等
8 客户服务 问题内容、提问时间、提问人姓名、回答内容、回答时间、回答人姓名、问题分类、问题状态、是否解决、是否公开等
9 物流管理 物流公司名称、物流单号、发货时间、收货时间、发货地点、收货地点、物流状态、物流费用、运送时长、运单号等
10 数据统计 访问量、注册用户数、下单数量、支付金额、评价数量、退款数量、优惠券使用数量、页面转化率、销售额、销售分析等
TAG标签:电子 / 商务网站 / 评价  HOT热度:56
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