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购物体验评价管理系统

购物体验评价管理系统
购物体验评价管理系统是一种集购物体验评价和管理于一体的系统。该系统有助于商家了解消费者对其产品和服务的评价和意见,以便商家能够及时作出调整和改进。购物体验评价管理系统通常包括以下功能:消费者可在购物完成后对产品的质量、服务的满意度、交付时间等方面进行评价和打分,商家可以通过这些评价来改进产品和服务;商家可以根据消费者的评价和意见,制定相应的改进措施,并对其实施进行跟踪和管理;商家还可以通过该系统对消费者的评价和意见进行分类和统计,从而得出整体的购物体验评分和相关数据,用于监控和提升自身的商业竞争力。购物体验评价管理系统的优势在于可以让商家全面了解消费者对产品和服务的评价,帮助商家及时调整和改进,提升购物体验的质量,从而增加消费者的满意度和忠诚度,进而推动商家的业绩增长。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号、邮箱地址、身份证号码、地址信息、注册时间、最后登录时间、状态等
2 商品管理 商品名称、商品描述、商品价格、商品库存、商品分类、商品图片、商品上架时间、商品状态等
3 订单管理 订单号、下单用户、订单金额、收货地址、下单时间、支付方式、订单状态、发货时间、完成时间等
4 购物车管理 购物车ID、用户ID、商品ID、商品数量、加入时间、修改时间等
5 收货地址管理 收货人姓名、手机号码、地址、邮编、是否默认等
6 物流管理 物流公司、运单号、发货时间、收货时间、物流状态等
7 支付管理 订单号、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态等
8 评价管理 评价ID、用户ID、商品ID、订单ID、评分、评价内容、评价时间、回复内容、回复时间等
9 退款管理 退款ID、订单ID、退款金额、退款原因、退款状态、申请时间、处理时间、处理人员等
10 积分管理 用户ID、积分数、总消费金额、累计积分、最后积分更新时间等
11 优惠券管理 优惠券ID、优惠券名称、优惠券面额、有效期、使用条件、状态、发放时间、使用时间等
12 报表统计 日期、新增用户数、下单用户数、成交订单数、销售额、退款订单数、完成订单数、评价数等
13 活动管理 活动ID、活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动状态、参与用户数等
14 邮件通知 邮件内容、发件人、收件人、发送时间、邮件状态等
15 短信通知 短信内容、发送人、接收人、发送时间、短信状态等
16 客服管理 客服ID、客服姓名、手机号码、邮箱地址、在线状态、最后登录时间等
17 权限管理 角色ID、角色名称、权限列表、创建时间、更新时间等
18 系统设置 系统名称、系统Logo、网站标题、网站关键词、网站描述、版权信息、系统状态等
19 数据备份 备份ID、备份名称、备份路径、备份时间、备份人员等
20 日志管理 日志ID、操作用户、操作模块、操作类型、操作时间、操作内容等
TAG标签:购物 / 体验 / 评价  HOT热度:41
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