*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、地址等 |
2 | 商品管理 | 商品名称、商品描述、商品价格、库存数量、上架日期等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、商品名称、购买数量、收货地址、订单状态等 |
4 | 支付管理 | 订单编号、支付方式、支付时间、支付金额、支付状态等 |
5 | 物流管理 | 订单编号、物流公司、快递单号、发货日期、收货日期等 |
6 | 评价管理 | 订单编号、商家评分、商品评分、服务评分、评价内容等 |
7 | 信任度分析 | 用户ID、交易次数、交易金额、评价总分、信任度等级等 |
8 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉日期、投诉状态、处理结果等 |
9 | 退款管理 | 订单编号、退款原因、退款金额、退款状态、退款日期等 |
10 | 活动管理 | 活动名称、活动描述、活动日期、活动地点、参与人数等 |
11 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券金额、有效期、使用条件、使用状态等 |
12 | 客户服务 | 在线客服、电话咨询、售后服务、投诉建议、客户满意度等 |
13 | 商家管理 | 商家名称、商家地址、商家电话、商家介绍、资质认证等 |
14 | 数据统计 | 交易次数、交易金额、销售额、评价数量、退款数量等 |
15 | 会员等级 | 会员名称、会员折扣、会员特权、有效期、升级条件等 |
16 | 风险预警 | 交易金额、评价内容、投诉数量、退款数量、风险等级等 |
17 | 积分管理 | 用户ID、积分余额、积分来源、积分消费、积分兑换等 |
18 | 广告推广 | 广告内容、推广方式、广告费用、投放日期、广告点击量等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、网站Logo、浏览量统计、邮件通知、系统日志等 |
20 | 财务管理 | 交易金额、支付金额、退款金额、利润统计、账户余额等 |