全国用户服务热线

电子商务信任评价管理系统

电子商务信任评价管理系统
电子商务信任评价管理系统是一种通过评价和管理机制来建立和维护消费者对电子商务平台的信任的系统。该系统主要由两个部分组成:信任评价和信任管理。信任评价是指消费者对电子商务平台的信任程度进行评价和反馈。通过评价系统,消费者可以给予商家和产品评级、评论和建议,以表达他们对商家和产品的信任度。这些评价会被其他用户可见,为其他消费者提供参考,从而影响他们对商家和产品的信任度。同时,商家也可以通过评价系统了解用户的反馈,及时改进产品和服务。信任管理是指电子商务平台通过制定一系列信任管理措施来确保商家的信誉和产品的可信度。这些措施包括商家实名认证、产品真实性验证、交易保障和售后服务等。通过这些措施,平台可以提供一个公平、透明和可靠的交易环境,增加消费者对电子商务平台的信任度。通过电子商务信任评价管理系统,消费者可以通过评价系统了解商家和产品的信誉度,从而做出更明智的购买决策。同时,这也推动了商家提供更高质量的产品和服务,增强了整个电子商务市场的信任度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、手机号码、地址等
2 商品管理 商品名称、商品描述、商品价格、库存数量、上架日期等
3 订单管理 订单编号、商品名称、购买数量、收货地址、订单状态等
4 支付管理 订单编号、支付方式、支付时间、支付金额、支付状态等
5 物流管理 订单编号、物流公司、快递单号、发货日期、收货日期等
6 评价管理 订单编号、商家评分、商品评分、服务评分、评价内容等
7 信任度分析 用户ID、交易次数、交易金额、评价总分、信任度等级等
8 投诉管理 投诉编号、投诉内容、投诉日期、投诉状态、处理结果等
9 退款管理 订单编号、退款原因、退款金额、退款状态、退款日期等
10 活动管理 活动名称、活动描述、活动日期、活动地点、参与人数等
11 优惠券管理 优惠券名称、优惠券金额、有效期、使用条件、使用状态等
12 客户服务 在线客服、电话咨询、售后服务、投诉建议、客户满意度等
13 商家管理 商家名称、商家地址、商家电话、商家介绍、资质认证等
14 数据统计 交易次数、交易金额、销售额、评价数量、退款数量等
15 会员等级 会员名称、会员折扣、会员特权、有效期、升级条件等
16 风险预警 交易金额、评价内容、投诉数量、退款数量、风险等级等
17 积分管理 用户ID、积分余额、积分来源、积分消费、积分兑换等
18 广告推广 广告内容、推广方式、广告费用、投放日期、广告点击量等
19 系统设置 系统名称、网站Logo、浏览量统计、邮件通知、系统日志等
20 财务管理 交易金额、支付金额、退款金额、利润统计、账户余额等
TAG标签:电子商务 / 信任 / 评价  HOT热度:40
主页 QQ 微信 电话
展开