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电子商务网站用户评价管理系统

电子商务网站用户评价管理系统
电子商务网站用户评价管理系统是一种旨在帮助电子商务平台管理用户评价的软件系统。该系统主要用于收集、整理和管理用户对商品或服务的评价,并根据评价内容和用户信誉度对评价进行筛选和排序。该系统的主要功能包括用户评价收集和显示、评价筛选和排序、评价统计和分析等。用户可以通过系统对购买的商品或服务进行评价,系统将自动收集、整理和显示评价内容。同时,系统还可以根据评价内容中的关键词进行情感分析,从而筛选出具有参考价值和质量较高的评价,并进行优先显示。此外,系统还可以根据用户的信誉度对评价进行加权处理,使评价排序更具可信度和客观性。该系统还具备对评价数据进行统计和分析的功能。它可以对评价数量、评价得分、评价内容等进行统计,为平台提供决策支持。此外,该系统还可以根据评价数据,分析用户偏好和需求,为平台提供优化产品和服务的参考。总的来说,电子商务网站用户评价管理系统能够帮助平台更好地管理用户评价,提高评价的可信度和参考价值,为用户提供更好的购物体验,同时为平台提供决策参考和优化方向。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号、邮箱、注册时间、最后登录时间、用户状态、用户角色、用户备注、用户等级、用户收货地址等
2 商品管理 商品名称、商品编码、商品价格、商品分类、商品描述、商品库存量、商品销量、商品状态、商品图片、商品评分、商品评论数等
3 订单管理 订单编号、商品名称、商品数量、商品价格、订单金额、下单时间、订单状态、收货人姓名、收货人手机号、收货地址、支付方式等
4 支付管理 交易流水号、支付金额、支付时间、支付状态、支付方式、支付渠道、支付银行、支付人姓名、支付人手机号、支付货币类型等
5 物流管理 物流单号、快递公司、发货时间、收货时间、物流状态、发货地、收货地、物流费用、运输时效、物流备注等
6 优惠券管理 优惠券名称、优惠券编码、优惠券金额、有效期、最低消费金额、适用商品分类、适用用户等级、优惠券状态、使用时间、领取时间等
7 积分管理 积分ID、用户账号、积分变动数量、积分变动原因、变动时间、变动类型、积分余额、备注、关联订单、关联商品等
8 评价管理 评价ID、用户账号、评分、评价内容、评价时间、评价商品、评价状态、买家回复、卖家回复、评价图片等
9 售后管理 售后单号、订单编号、用户账号、售后类型、售后原因、申请时间、售后状态、卖家处理时间、买家寄回时间、卖家处理结果等
10 用户反馈 反馈ID、用户账号、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理结果、处理时间、反馈类型、联系方式、附件等
TAG标签:电子 / 商务网站 / 用户 / 评价  HOT热度:40
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