*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色权限、手机号码、邮箱地址、创建时间、最后登录时间、状态、备注、用户ID等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、电话号码、客户类型、所属行业、公司名称、职位、客户ID、创建时间、备注等 |
3 | 满意度调查 | 调查名称、调查方式、调查对象、开始时间、结束时间、问题标题、问题类型、选项内容、参与人员、调查ID、问题ID等 |
4 | 调查结果分析 | 调查ID、调查名称、调查对象、开始时间、结束时间、参与人员、问题ID、问题标题、问题答案、客户ID、分析结果等 |
5 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、报表格式、报表内容、创建时间、报表ID、备注等 |
6 | 通知提醒 | 消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间、是否已读、消息ID、备注等 |
7 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、最后修改时间、角色ID、备注等 |
8 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、邮件服务器、邮件端口、邮件账号、邮件密码、系统公告、系统ID、备注等 |
9 | 登录日志 | 用户名、登录时间、登录状态、登录IP、登录方式、登录日志ID、备注等 |
10 | 操作日志 | 操作人、操作时间、操作模块、操作内容、操作状态、操作日志ID、备注等 |
11 | 客户满意度得分 | 客户ID、客户姓名、得分日期、服务态度得分、产品质量得分、问题解决得分、总体满意度得分、备注等 |
12 | 客户满意度报告 | 报告标题、报告内容、生成时间、客户ID、备注等 |
13 | 审批流程 | 审批单号、申请人、审批人、审批状态、审批结果、审批时间、备注等 |
14 | 客户反馈 | 客户ID、反馈时间、反馈内容、反馈类型、处理状态、处理人、处理时间、反馈ID、备注等 |
15 | 数据导入 | 导入文件、数据类型、导入时间、导入人、导入状态、导入ID、备注等 |
16 | 数据导出 | 导出文件、导出类型、导出时间、导出人、导出状态、导出ID、备注等 |
17 | 客户评价 | 客户ID、客户评价内容、评价时间、评价分数、评价人、备注等 |
18 | 客户投诉 | 客户ID、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人、处理时间、投诉ID、备注等 |
19 | 数据分析 | 数据日期、数据类型、数据指标、数据维度、分析结果、分析人、分析时间、备注等 |