全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、所属部门、角色、用户状态、注册时间、上次登录时间等 |
| 2 | 服务评价管理 | 评价ID、评价内容、评价时间、评分、评价人、评价对象、服务类别、评价状态、回复内容、回复时间等 |
| 3 | 服务提供商管理 | 供应商ID、供应商名称、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、所属公司、地址、注册时间、状态等 |
| 4 | 服务项目管理 | 项目ID、项目名称、项目描述、服务提供商、项目类型、创建时间、更新时间、状态等 |
| 5 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、服务项目、下单时间、完成时间、订单状态、订单金额、支付方式、支付状态、收货人、联系电话、收货地址等 |
| 6 | 统计分析 | 评价总数、平均评分、最高评分、最低评分、好评率、服务项目量、交易量、支付总额、供应商数量、用户数量等 |
| 7 | 消息通知 | 消息ID、消息内容、发送时间、发送对象、消息状态、消息类型、已读标志、发送者等 |
| 8 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、更新时间、状态等 |
| 9 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工性别、员工电话、员工邮箱、员工职位、所属部门、员工状态等 |
| 10 | 数据备份与恢复 | 备份ID、备份名称、备份时间、备份路径、备份大小、备份人、备份状态等 |
| 11 | 投诉管理 | 投诉ID、投诉内容、投诉时间、投诉人、投诉对象、联系电话、投诉状态、处理结果、处理人、处理时间等 |
| 12 | 系统配置 | 邮件配置、短信配置、微信配置、系统参数配置、网站标题、网站LOGO、广告配置等 |
| 13 | 登录日志 | 日志ID、用户ID、用户名、登录时间、登录IP、登录状态、登录设备等 |
| 14 | 操作日志 | 日志ID、用户ID、用户名、操作模块、操作内容、操作时间、操作IP、操作结果等 |
| 15 | 支付管理 | 支付ID、订单ID、支付金额、支付时间、支付状态、支付方式、支付人、支付账号等 |
| 16 | 售后服务 | 售后服务ID、订单ID、服务类别、服务内容、服务时间、服务人、服务状态、服务评价、处理结果等 |
| 17 | 物流管理 | 物流ID、订单ID、物流公司、物流单号、发货时间、收货时间、物流状态、物流费用等 |
| 18 | 客户关系管理 | 客户ID、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户等级、售后记录、客户备注等 |
| 19 | 规则引擎 | 规则ID、规则名称、规则脚本、规则描述、规则状态、创建时间、更新时间等 |
| 20 | 系统日志记录 | 日志ID、操作人ID、操作人姓名、操作内容、操作时间、操作结果、操作IP等 |
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